ご注文方法について
ご注文は、オンラインショップ・TEL・FAX・E-MAILにて承っております。
※FAX注文の際は、下記『専用FAX用紙』PDFファイルをプリントしてご利用ください。
（なおPDFファイルを表示するには、無償ソフトウェア AcrobatReader が必要です）
FAXご注文用紙はコチラからダウンロードして下さい。
＜注文時、確認事項＞
・氏名、住所（および配送先住所）、電話番号
・商品名、数量
・支払方法
・到着希望日（注文日より7日以降3日以降の指定でお願い致します。通常は1週間以内に到着いたします）
・時間帯指定（希望なし・午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時のいずれかをご指定ください）
＜お支払い方法について＞
1.代金引換（現金）
代引業者：ヤマトフィナンシャル（株）
※原則商品の送り先は「ご購入される方の住所」に限らせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
表示金額（税込）＋送料（税込）＋代引手数料 （税込）
代引手数料は全国一律315円とさせていただきます。
※10,000円以上から代引手数料が変更となりますので詳しくは配送料ページにてご確認ください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
2.クレジット決済
クレジットカードでのお支払いは下記の
VIZA、Diners Club、MasterCard、JCB、American Expressの
マークが入っているカードをご利用いただけます。
3.銀行振込
商品代金と送料を事前にお振り込みください。
ご入金確認後、発送手続きとなります。お振込先は、以下となります。
| 銀行名 | 北洋銀行 |
| 支店名 | 七重浜支店 普通 |
| 口座番号 | 0013244 |
| 名義 | ユ)スエヒロケン |
| 有限会社末廣軒代表取締役佐々木博史 |
キャンセル・返品・交換について
【キャンセル】
発送状況をお調べし、キャンセル処理を行いますので、まずは下記窓口にご連絡ください。
TEL.0138.73.3122
ただし、すでに配送済みの場合は、キャンセルできません。予めご了承ください。
【返品・交換】
商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は原則としてお断りしています。
内容相違、破損、損傷等の場合、直ちに良品と交換させていただきますので 商品到着後7日以内に返品理由を当社へ連絡の上､送料着払いにてご返品下さい。
お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
登録された個人情報は、商品の発送など当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
警察や官公署からの要請がない限り、外部には一切開示致しませんので、安心してご利用下さい。
| 販売業者名 | 有限会社 末廣軒 | ||||||||||
| 代表者 | 佐々木 博史 | ||||||||||
| 運営店舗名 | PATISSERIE Joli Creer | ||||||||||
| 販売責任者 | 佐々木 博史 | ||||||||||
| 所在地 | 〒049-0162 北海道北斗市中央2-1-5 | ||||||||||
| 電話番号 | 末廣軒 TEL.0138-73-3122（ジョリクレール TEL.0138-73-0370） | ||||||||||
| FAX番号 | 末廣軒 FAX.0138-73-4013（ジョリクレール FAX.0138-73-0628） | ||||||||||
| info@hokuto-jolicreer.com | |||||||||||
| 支払方法 | 代金引換・クレジット決済・銀行振込 | ||||||||||
| 販売価格 | 商品一覧ページに掲載しています。（配送料は含まれておりません） | ||||||||||
| 販売価格以外の必要料金 |
＊代金引換手数料（代金引換でのお支払の場合のみ）
＊送料は大きさ・重さにより多少異なる場合がございます。 |
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| 配送方法 |
ヤマト運輸のクール宅急便にて、お客様ご指定のご住所まで配送されます。 |
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| 商品引き渡し時期 |
受注確認後、通常翌日発送します。 2020年4月8日（金） 新型コロナウイルス感染症における緊急事態宣言等の影響で各運送会社で一部地域宛のお荷物の配達に遅れなどが生じる場合がございます。 |
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| 返品・交換について |
食品につき返品・交換は原則としてお断りしています。 ※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・ 梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。 |
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| 商品未到着の対応 | ご注文時ご入力の、お届け先様の郵便番号・ご住所などのお間違えは、お届けが遅れたり、誤って届いてしまう原因となります。ご注意ください。 その場合弊店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 | ||||||||||
| お客様情報の取り扱い |
当社では、お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。 （1）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合 （2） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 |
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| その他 | 当社では、お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。 （1）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合 （2） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 |